Những trụ cột của hệ thống Collective Intelligence này là:
• Thu thập dữ liệu từ cộng đồng. Hệ thống trung tâm thu thập và lưu trữ các mẫu hành vi của các chương trình, dấu vết tập tin, các mẫu phần mềm độc hại mới, v.v. Những thông tin này xuất phát từ người sử dụng Panda và từ các công ty khác và cộng tác viên. Năng lực rộng để thu thập thông tin này cung cấp khả năng hiển thị các mối đe dọa đang hoạt động trên mạng Internet cao hơn.
• Xử lý dữ liệu tự động. Hệ thống tự động phân tích và phân loại hàng ngàn mẫu mới nhận được mỗi ngày. Để làm điều này, một hệ thống chuyên gia tương ứng với dữ liệu nhận được từ cộng đồng với kho kiến thức phần mềm độc hại sâu sắc của PandaLab. Hệ thống tự động trả về kết luận (phần mềm độc hại hoặc phần mềm bình thường) trên các tập tin mới nhận được từ cộng đồng, do đó làm giảm các nhiệm vụ mà PandaLabs phải thực hiện thủ công đến mức tối thiểu.
• Sinh ra kiến thức được trích xuất. Kiến thức này cung cấp cho người sử dụng như các dịch vụ web hoặc thông qua bản cập nhật tập tin chữ ký số.