Thời gian gần đây, tình trạng một số tổ chức, cá nhân mạo danh Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương hoặc các Hiệp hội, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để gọi điện, gửi email... để lừa đảo, gây khó khăn cho một số tổ chức, cá nhân kinh doanh vẫn diễn ra phức tạp.
Vấn nạn mạo danh các tổ chức nhà nước đang diễn ra phức tạp.
Theo đại diện Cục Quản lý cạnh tranh, trong thời gian qua, nhằm tạo sự thuận lợi và hỗ trợ tối đa cho người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) đã đưa vào vận hành tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 18006838, thiết lập địa chỉ hộp thư điện tử riêng bvntd@moit.gov.vn để tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng.
Ngoài ra Cục cũng xây dựng website về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bvntd.vca.gov.vn, cho phép người tiêu dùng có thể gửi đơn khiếu nại trực tuyến.... Các hoạt động trên đã góp phần nâng cao hình ảnh và vai trò trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương cũng như của các tổ chức xã hội tham bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong cả nước. Tuy nhiên, lợi dụng sự tín nhiệm đó, trong thời gian gần đây đã xuất hiện tình trạng một số tổ chức, cá nhân mạo danh Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương hoặc các Hiệp hội, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để gọi điện, gửi email... gây khó khăn cho một số tổ chức, cá nhân kinh doanh.
Gần đây nhất là vụ việc một công ty trong lĩnh vực điện thoại di động phản ánh rằng họ đã nhận được email từ hộp thư bvntd.vca.gov.vn@gmail.com, tự xưng là người của Hiệp hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý Cạnh tranh để đưa các thông tin chưa được kiểm chứng nhằm đạt mục đích cá nhân.
Để tránh bị những tổ chức, cá nhân có ý đồ xấu lợi dụng, Cục Quản lý cạnh tranh đề nghị các cơ quan, tổ chức, cá nhân đặc biệt là các phương tiện thông tin đại chúng thận trọng trước những thông tin mạo danh nêu trên.
Trong trường hợp cần thông tin cụ thể, có thể truy cập vào Website của Cục Quản lý cạnh tranh tại địa chỉ http://qlct.gov.vn, hoặc liên hệ tới Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương, 25 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội, điện thoại 04.2220.5022 hoặc gọi tới Tổng đài tư vấn và hỗ trợ người tiêu dùng 18006838 (miễn phí).
Theo ICTNews
Thêm bình luận